Blog

1 krok do automatycznego wyznaczenia czasów SLA

Zastanów się…  jak szybko musisz zareagować i w jakim czasie wykonać zgłoszony właśnie przez Klienta „ticket” serwisowy?  Jeśli musisz spojrzeć w notatki lub umowę SLA, którą zawarłeś z klientem to warto pomyśleć o wdrożeniu naszego systemu. Funkcjonalność, którą proponujemy zautomatyzuje ten proces i czasy reakcji oraz realizacji podstawią się same do zarejestrowanego zgłoszenia serwisowego. Dzięki […]

Czytaj dalej

Aplikacja mobilna dla branży Beauty! To rozwiązanie dla Ciebie.

Fizjoterapia, masaż, SPA, salon fryzjerski czy salon kosmetyczny – czy wpisujesz się w którąś z tych działalności? Jeśli tak, mamy dla Ciebie świetne rozwiązanie. Już dziś zacznij korzystać z naszej aplikacji do planowania wizyt. Rozwiązanie Gabinet365 jest przyjazne dla użytkownika i bardzo intuicyjne. Poznaj korzyści jakie oferuje aplikacja mobilna: Aplikacja z kalendarzem Korzystając z aplikacji […]

Czytaj dalej

Szkoła językowa w chmurze? Event Manager365 to najlepszy wybór.

Prowadząc szkołę językową warto zastanowić się nad oprogramowaniem, które usprawni Ci pracę. Event Manager365 to system, dzięki któremu zaoszczędzisz czas. Poświęć chwilę na przeczytanie dzisiejszego artykułu, a dowiesz się na co zwrócić uwagę decydując się na wdrożenie programu do obsługi swojej szkoły. Na rynku jest stosunkowo dużo tego typu aplikacji, dlatego też warto zastanowić się, […]

Czytaj dalej

Gabinet365 to must have w branży Beauty!

Jeśli działasz w branży beauty – Gabinet365 pomoże Ci w prosty sposób zapanować nad rezerwacjami. Korzystając z modułu możesz wyeliminować kalendarz papierowy czy notatnik z zapisami. Niezależnie od tego czy prowadzisz salon fryzjerski czy kosmetyczny – Gabinet365 oferuje najważniejsze funkcje, które sprawią, że praca stanie się jeszcze przyjemniejsza. Chcesz wiedzieć jakie? Oto część z nich: […]

Czytaj dalej

Kadry365 – wirtualne teczki pracownicze w Firmotron.pl

Jeśli szukasz systemu, który da Ci możliwość w wygodny i sprawny sposób zapanować nad sprawami dotyczącymi zatrudnienia w Twojej firmie – moduł Kadry365 to strzał w dziesiątkę. Program dostępny jest w wersji online dzięki czemu masz dostęp do potrzebnych danych w każdym miejscu i o każdej porze. Szybkie wyszukiwanie i przeglądanie dokumentów to ułatwienie zarówno […]

Czytaj dalej

Serwis – jak wybrać program do obsługi zgłoszeń?

Jeśli zastanawiasz się nad tym w jaki sposób usprawnić pracę swojego zespołu serwisowego poznaj najistotniejsze funkcje jakie powinien spełniać tego typu program. Najistotniejsze jest to by ułatwił Ci on codzienną pracę a nie tylko dołożył obowiązków. W dzisiejszym artykule podpowiem Ci czym kierować się podczas wyboru takiego rozwiązania: Wyeliminowanie telefonów serwisowych Jeśli zależy Ci na wyeliminowaniu […]

Czytaj dalej

Astronauta jest gotowy, by pomagać Naszym Klientom!

Jakiś czas temu, stworzyliśmy dla Was narzędzie, które w znacznym stopniu usprawnia komunikację z naszym działem serwisowym. Mowa tu o naszym Astronaucie, widocznym w prawym dolnym rogu ekranu, bezpośrednio po zalogowaniu do modułu Firmotron. Nasz astronauta nie jest botem, który ma gotowe szablony odpowiedzi na zadawane przez Ciebie pytania, a MY!  Więc pisząc do astronauty, […]

Czytaj dalej

SLA – jak uregulować warunki umowy serwisowej?

SLA według Wikipedii jest to umowa utrzymania i systematycznego poprawiania ustalonego między usługodawcą a usługobiorcą poziomu jakości świadczonych usług. Krótko mówiąc określenie pomiędzy dostawcą a klientem warunków świadczenia serwisu obejmujących na przykład czas reakcji i czas realizacji przeznaczony na obsługę awarii. Poniżej przedstawię kilka informacji na temat tego, jak w prosty sposób przy użyciu Serwis365 możesz […]

Czytaj dalej

Wdrożenie nowego oprogramowania w firmie – jak się do tego przygotować?

Na pewno wielu z Was ma obawy jak zespół zareaguje na wdrożenie nowego systemu w firmie. Jest to jak najbardziej zrozumiałe. Zastanawiacie się, ile godzin a czasem dni trzeba będzie przeznaczyć na wprowadzenie do niego danych i przede wszystkim jak znaleźć na to wszystko czas… W dzisiejszym artykule podpowiem Ci jak sobie poradzić z tym […]

Czytaj dalej

Jak sprawnie zarządzać przepływem towarów w firmie?

Magazyn365 to system informatyczny wspierający zarządzanie i nadzorowanie składowania oraz ruchu towarów w magazynie. Korzystanie z niego ułatwi Ci m.in kontrolę nad stanami magazynowymi czy też terminami przydatności produktów. Możliwość wgrania mapy magazynu pomoże Ci w sprawnym zlokalizowaniu towaru. Te i inne funkcje dostępne są w naszym systemie. W poniższym artykule znajdziesz szczegółowy opis najistotniejszych […]

Czytaj dalej


Skip to content