Blog

W przypadku firm świadczących usługi serwisowe podobnie zresztą jak w innych branżach bardzo ważną rolę odgrywa raportowanie i analiza. To właśnie dzięki statystykom możesz wyciągać wnioski związane z prowadzeniem swojego biznesu. Z pomocą w raportowaniu przychodzi moduł Serwis365. Korzystając z naszego programu będziesz zawsze na bieżąco. Sprawdź jakie możliwości daje system. Raporty zgłoszeń Przechodząc do […]

Jeśli zarządzasz zespołami serwisowymi, które pracują w terenie nierozłączną częścią ich pracy jest kontrola związana z wykorzystywaniem zasobów firmy m.in. zużyciem materiałów czy rezerwacją zamienników. Korzystając z systemu Firmotron masz pewność, że zintegrowane moduły Serwis365 wraz z Magazyn365 ułatwią Ci zarządzanie biznesem. Chcesz wiedzieć w jaki sposób to działa? Przeczytaj poniższy tekst i sprawdź jak Firmotron […]

Prowadząc firmę świadczącą usługi serwisowe pewnie nie raz zastanawiałeś się w jaki sposób można sprawnie poukładać pracę zespołowi. Od strony administracyjnej dotyczącej pracowników będących stacjonarnie na miejscu – nie wygląda to na zbyt skomplikowane, dopiero problemy pojawiają się, gdy zaczynasz zatrudniać zespoły lub pracowników terenowych. W jaki sposób kontrolować czas pracy takim zespołom? Co zrobić, […]

Nadszedł ten moment, na który część z naszych Klientów już od jakiegoś czasu czekała. To właśnie dziś swoją premierę ma – Strefa Klienta. Narzędzie łączące w sobie wszystkie najistotniejsze funkcje, które usprawnią Waszą komunikację z Klientami.  Korzystanie z niej sprawi, że będą oni zawsze na bieżąco. Ponadto korzystanie z niej wyeliminuje w jakimś stopniu telefony z […]

Systemem ticketowym określamy nowoczesne oprogramowanie ułatwiające obsługę zgłoszeń serwisowych. Niezależnie od tego czy Twoja firma obsługuje dziesiątki czy tysiące podmiotów – Serwis365 sprawdzi się w każdym przedsiębiorstwie. Dzięki wysokiemu poziomowi automatyzacji całego procesu serwisowego zarówno Ty jak i Twoi pracownicy zaoszczędzicie czas, który będzie można przeznaczyć na inne, równie ważne a często odkładane na dalszy […]

Rok 2023 był dla naszego zespołu bardzo intensywny. Nie raz zmierzaliśmy się z wyzwaniami dotyczącymi naszych modułów, które przed nami stawialiście. Ale za to chcieliśmy PODZIĘKOWAĆ – to właśnie dzięki Wam rozwija się nasz FIRMOTRON. A co za tym idzie? Rośniemy w siłę i pomagamy kolejnym klientom w usprawnianiu ich pracy! Pomysły, które do nas […]