Blog

W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się świecie, przedsiębiorstwa szukają sposobów na optymalizację kosztów, zwiększenie efektywności i poprawę jakości obsługi klienta. Jednym z najpotężniejszych narzędzi wspierających ten proces jest sztuczna inteligencja (AI). System Firmotron, który od lat wspomaga firmy w zarządzaniu różnymi obszarami ich działalności, konsekwentnie wprowadza elementy AI, aby dostarczać jeszcze bardziej inteligentne i elastyczne rozwiązania biznesowe. […]

Kwietniowa aktualizacja wprowadza szereg istotnych zmian i udoskonaleń w trzech modułach systemu: CRM365, Magazyn365 oraz Serwis365. Wśród nowości znalazły się zarówno funkcje ułatwiające codzienną pracę zespołów sprzedażowych i serwisowych, jak i usprawnienia związane z zarządzaniem produktami i ofertami. Użytkownicy mogą liczyć na większą elastyczność, lepszą kontrolę nad danymi oraz szybsze i bardziej intuicyjne działanie poszczególnych […]

Jeśli zarządzasz serwisem technicznym, działem wsparcia lub firmą realizującą zlecenia dla klientów, to pewnie znasz ten scenariusz: zadania zapisane w różnych miejscach, zgłoszenia przychodzące mailem, telefonicznie i przez formularz, a zespół pyta, co jest najpilniejsze. Efekt? Chaos, opóźnienia i frustracja. Na szczęście jest sposób, by to wszystko ogarnąć – i to bez dodatkowego stresu. W […]

Wybór odpowiedniego systemu CRM to kluczowy krok w optymalizacji procesów sprzedażowych w firmie. Idealne narzędzie powinno nie tylko wspierać pracę handlowców, ale także umożliwiać właścicielom i menedżerom pełną kontrolę nad działaniami zespołu. CRM365 spełnia te wymagania, oferując elastyczne i dopracowane funkcjonalności, które usprawniają proces ofertowania. Poznaj, jakie korzyści możesz zyskać, decydując się na nasze rozwiązanie. […]